上周末,有一位租户投诉涌金广场,招商时承诺9月份开业,他预交了十万元定金等到现在仍然迟迟未见动静,几番讨还定金未果。这本是一起简单的“定金纠纷”,却让沉寂很久的涌金广场再度成为话题。
自2010年5月短暂的20多天试营业之后,涌金广场一直停业至今。2012年,业界曾传出消息,叫杭州鑫泰企业管理有限公司斥资4000万元承接涌金广场,并将其更名为“滨湖1号”,当时,它和杭州西田物业经营管理有限公司专业运营团队牵手,并对外宣称“滨湖1号”将在2013年9月份开业。
但在今年6月,西田物业悄悄从涌金广场撤出,一直裹在外墙上的“滨湖1号”海报也已被换下。直到目前,涌金广场仍处于空置状态,并没有商户在经营。而西田物业撤离之后,另一家名叫“四季青特色街专业运营团队”的公司接手营运,但当记者向四季青管委会求证,对方表示对此事毫不知情。
显然,三年多未见动静的涌金广场,更名为“滨湖1号”后并未让它摆脱厄运,更多人关心的是,深陷定金纠纷、产权过度分散、招商公司几经更迭、商业历史几乎断裂的涌金广场何时才能重见天日?
迟迟未开张的涌金广场
一起定金纠纷,牵出“9月开张”的画饼
在四季青做生意的庞先生,今年7月份得知涌金广场正在进行招商,认为地段不错的他,五分钟就交付了十万元定金。
庞先生说,当时商场方面承诺9月份开业。然而直到现在,涌金广场内仍然一片空荡,庞先生几次找到杭州鑫泰企业管理有限公司讨还定金,都没有结果,却得到了杭州鑫泰企业管理有限公司负责人吴总含糊地回应:“公司出了点情况。”
交了定金的庞先生很着急,商场不能开张就意味着他无法开业赚钱,定金又不能退还,只能眼见着错过了年底最好的黄金时机。
事实上,不单单是庞先生,住在涌金广场周边的不少居民也都等着它今年能开张。“涌金广场关掉好几年,去年拉起大幕要招商,都招了一年怎么还没招好?”常来涌金广场一楼麦当劳吃中饭的陈先生日前在朋友圈发了这么一条微信。
“滨湖1号”海报撤下,项目仍在招商
昨天,记者来到了位于延安路上的涌金广场,地下一楼的家乐福超市仍有不少客人在购物,一楼只有屈臣氏、麦当劳在正常营业,而这几家都是很多年前就已经落户的。一楼的其他商铺,只是被简单地分割了一下,各自仍处于毛坯阶段,记者在现场也并未看到有工人进场装修。
涌金广场一楼招商部的负责人肖先生说:“我们给商户开出的租金是3500元/平方米/年,明显低于周边商业店铺的平均租金,但目前仍然在招商阶段。”据他说,招商部对涌金广场有自己的规划,主力店铺面积将达到50平方米,计划引入服饰品牌的工厂店和旗舰店,打造与电商价格持平的“工厂店”。届时,涌金广场也将改成新的名字“滨湖1号”。
商场门口包裹着招商广告和品牌即将开出的墙纸,但按照目前的进度,涌金广场最快也要2014年下半年才有望整体开出,而对具体开业时间,广场方面也并未给出明确的时间。
西田悄悄撤离,“四季青”接棒
鑫泰公司负责人口中出的“出了点情况”,不仅让商场迟迟无法开业,甚至连租户的定金也无法赔付,这个“情况”背后,是否还蕴含着更深层而复杂的原因?
去年年底,涌金广场曾高调宣布,杭州鑫泰企业管理有限公司斥资4000万元承接涌金广场,并将其更名为“滨湖1号”,当时,它和杭州西田物业经营管理有限公司专业运营团队牵手,委托西田物业进行规划、招商、营运等系统工作,并对外宣称将在2013年9月份开业。
而这家“西田物业”就是打造过城北莫干山路和古墩路交叉口“西田城购物中心”的公司,对这家在杭州新落户的公司而言,拿下西湖边的绝佳位置,对公司的长期发展也相当有利。
然而今年6月份,在没有任何征兆的情况下,西田物业悄悄撤出了该项目,一直裹在外墙上的“滨湖1号”海报也已经被换下。直到目前,涌金广场仍处于空置状态,并没有商户在经营。昨天,记者了解到,西田物业撤离之后,另一家名叫“四季青特色街专业运营团队”的公司接手营运。
定位分歧是推迟开张的直接原因?
对撤出涌金广场,西田方面讳莫如深,但一位不愿意透露姓名的知情人分析,主要矛盾是和鑫泰在对涌金广场的定位上。“西田更希望打造成Mall的业态,突出玩乐的部分,但涌金广场方面有别的考量。”知情人士说。
如果从Mall类的业态来看,“轻服饰、重餐饮娱乐”是它的特点,而这类业种虽然对人气集聚会有明显拉动,却未必能带来较高利润,因为餐饮、娱乐业的普遍毛利都不高。百货店则不然,传统百货中近90%的利润是依靠服饰类创下的,但要招到相当高比例的服饰类品牌,在如今百货店形势走弱的情况下,如果不是实力非常强的招商团队,恐怕相当难。
西田物业撤出后,官方显示接棒的为“四季青特色街专业运营团队”,而这家经营团队将涌金广场定位为百货业态的“工厂店”,主打男女服饰销售。
不过,定位分歧真的是西田撤退、涌金广场迟迟未能开张的最大原因吗?
产权分散一直是最大障碍
涌金广场开开停停好多年,一直没有形成一个稳定发展的商业体,一波又一波想在这里掘金的商家,最后总因为同一个原因陷入“死循环”,那就是产权分散,小业主们始终无法达成一致,和商场之间有着不可调和的矛盾。
涌金广场的几番起落,源于物业的分散产权和商业体发展之间的矛盾。
涌金广场的商铺采取的是分割式出售方式,在购买商铺的300多位小业主中,有些是以经营者的身份出现,有些则是当做投资,这就导致了一个问题——涌金广场如果想统一规划商场,就需要和每一个小业主进行谈判,征得同意后签订协议,然而在过去几年里,由于小业主各自的诉求不同,谈判往往要陷入僵局。
在杭州百货业中,因“分散产权”而导致百货店发展“步履蹒跚”的,不只是涌金广场,元华、西城广场等也曾面临相同困境,如果不能解决小业主问题,涌金广场再开业仍有很大障碍。此外,涌金广场旧式的物业构造,也让其未来的发展空间受限,在“Shopping Mall”业态当道的今天,如何对商场定位进行拿捏,成为一场博弈。
已和300多家小业主签下12年合同?
“对于商业体来说,5年是一个起步培育期,如果想在分散产权的商业物业上经营百货店,起租点必须是10年。”百货业内人士分析。
对此,涌金广场招商部方面透露,“已经和300多家小业主全部订好了协议,合同期为12年。”如果招商部的说法属实,也就意味着在未来12年里,涌金广场有权对商业物业进行整体规划调整。
然而,对于这家号称“四季青特色街专业运营团队”的公司,四季青街道管委会方面表示“并不知情,合作不是管委会这里做的决定。”这样的回复,也让涌金广场的未来蒙上了一层阴影。
“如果不是管委会方面牵头的合作,那么就可能是底下市场方面的行为,由于招商经营在前期需要垫付大量资金,公司拥有多强的实力,对整个商业体能否持续发展是至关重要的。”百货业内人士说。
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涌金广场的“几度关张”
2001年9月16日,涌金广场开业。
2002年6月,因经营困难宣布停业,营业时间不足10个月。
2002年7月,“广州白马服装市场”相中了涌金广场。但由于业主签约率低,之后退出涌金广场的租赁经营,近5000万的投资计划也随之作废。
2005年12月初,涌金广场以“涌金流行前线”之名再度开业。经营方与300多位小业主签订10年的委托管理合同,然而因其拖欠近30万元的水电费和物业管理费,在2007年7月底结束营业。
2010年春节过后,涌金广场再度启动招商,由杭州风尚投资管理有限公司接盘,却在5月份试营业之后,遭到商户的“集体停业”,之后涌金广场大量商业物业空置。
2012年年底,传出将再度打造“滨湖1号”项目,然而这一项目一波三折,直到目前,广场方面也迟迟未公布最终开业时间。