连日来，受疫情影响，杭州不少企业的生产经营面临压力与困难。

为统筹做好疫情防控和经济社会发展，支持企业复工复产，杭州高新区(滨江)市场监管局推出“上马解困八条”助企举措，精准应答企业需求，精确提供服务内容，科学管理服务过程，助力企业“开门红”。

春节假期刚刚结束，杭州某测控技术有限公司通过数据质押申请的200万元贷款就顺利批下来了。这速度让公司负责人闫先生感到欣喜和意外。春节前，闫先生正为公司贷款问题发愁，杭州高新区(滨江)市场监管局工作人员在走访企业时发现，该公司拥有丰富的数据资源，具备开展数据知识产权质押贷款的条件。滨江区市场监管局迅速为企业对接银行以及担保公司，指导企业在春节前上报了贷款材料。“没想到效率这么高。有了这笔贷款，今年公司能够更好地进行研发和市场拓展。”闫先生激动地说。

知识产权质押推进了金融创新，帮助企业通过知识产权质押融资，被纳入“上马解困八条”之中。据了解，杭州高新区(滨江)市场监管局协调银行、园区等第三方，共同成立“解困专家团”，通过智能算法精准匹配需求，提供“一对一”业务指导和信息对接，推动专利、商标、数据产权等知识产权质押融资，逐条落实完成闭环。

徐青青摄

同样是在春节后开工的第一天，浙江某检测科技有限责任公司，也因为“上马解困八条”的帮助，加快了复工复产的速度。公司负责人沈先生介绍，公司有6款计量标准器，强制检定有效期为2月中旬，因为疫情和春节放假影响，按照正常提交流程，需要3至5个工作日，再送往检定机构检定，一定会超期。

2月7日上午，“上马解困八条”发布，沈先生发现其中有一条是“对因疫情影响未及时办理强制检定的计量器具，通过杭州市民生计量公共服务平台协调检定绿色通道。同时，根据封控区、管控区和防范区划定时间延长相关企业计量器具检定有效期限。”

这对沈先生来说是一场“及时雨”。他立即联系杭州高新区(滨江)市场监管局，工作人员第一时间为公司申请的计量器具检定开通绿色通道，联系省局、市局，并协调浙江省计量科学研究院与杭州市质量技术监督检测院，完成了快速受理。“我在9点40分提交求助申请，10点30分问题就得到解决，这就是滨江速度。”

值得一提的是，在“上马解困八条”中，“上马石”平台发挥了很大作用。企业通过关注“上马石企业e服务”微信公众号，输入“需求”二字，即可获取包含疫情防控、商事登记、知识产权、政策兑付、质量申报、法律服务、资金需求、办公用房需求、特种设备、企业年报等十大类的“需求清单”。

徐青青摄

与此同时，杭州高新区(滨江)还开通了“远程窗口服务”。对于因疫情防控无法进入滨江，或因集中隔离无法现场咨询或办理业务的企业及群众，可通过搜索“浙里办”或小程序“滨江上马石”，进入留言板，输入“我在隔离+咨询内容”获得窗口工作人员的线上专属服务，通过“键对键”网办方式完成相关登记。

杭州高新区(滨江)是数字经济高地，对知识产权服务的需求较大。为企纾困，针对这一情况，也有相关措施。例如，为符合条件的专利申请提供专利优先审查、专利预审等绿色通道;开放知识产权公共服务，为企业“一窗通办”各类知识产权业务。

“上马解困八条”还提供了更多的精准服务。对于因为疫情无法开展经营活动或造成经营困难，但仍有较强经营意愿和能力的市场主体，可进行“休眠”申报。对于需要检验检测专业服务的企业，可以联系滨江区检验检测机构，杭州高新区(滨江)为复工复产企业仪器设备进行快速溯源、校准和质量控制，对损坏的净化仪器设备上门维修。

杭州高新区(滨江)市场监管局局长钱毓军表示，之所以推出“上马解困八条”，是希望尽市场监管的职能，最大限度助力企业快速进入复工复产，全力为企业做好服务。