中国宁波网讯(记者仇九鼎)对接国家保险创新综合试验区建设,出台国内首个《人身保险服务规范》;助力城乡公共阅读服务均等化,率先发布《乡镇(街道)图书馆建设与服务规范》;致力提高农村体育服务质量,制订《体育现代化村建设与服务规范》……今年以来,我市标准化工作深入社会管理和公共服务领域,首发多个地方标准,打造社会治理创新的新抓手。目前,宁波实施的国家级社会管理和公共服务标准化试点项目有4个,省级试点项目7个,市级试点项目39个。
近年来,市质监局主导成立了社会管理和公共服务、行政审批、旅游、养老服务等10个领域的市级专业性标准化技术委员会,负责各领域标准化研究,构建标准体系。其中,81890承担的“社区家政服务业国家级标准化试点项目”是我市首个国家级服务业标准化试点项目,已在全国200多个城市推广。作为省级行政审批标准化试点,原江东区行政服务中心通过标准规范行政审批,去年第三方测评行政审批,群众满意度达99.41%。
市质监局还与相关部门合作,在文化、休闲旅游、养老等领域制定实施了75项市级地方标准规范;指导建立了宁波市标准化公共服务平台,为社会管理和公共服务领域标准服务提供高效搜索引擎。